Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi

GEMS Laboratory Indonesia (GLI Lab) menghormati dan melindungi privasi setiap pengunjung, pelanggan, serta pengguna layanan yang mengakses situs web dan sistem verifikasi laporan kami.

Dokumen ini menjelaskan bagaimana informasi dikumpulkan, digunakan, disimpan, dan dilindungi dalam aktivitas operasional GLI Lab.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Saat menggunakan layanan GLI Lab, kami dapat mengumpulkan beberapa informasi yang diberikan secara sukarela oleh pengguna, antara lain:

  • Nama pelanggan atau pemilik batu
  • Nomor telepon dan alamat email
  • Data batu yang diajukan untuk pemeriksaan
  • Nomor laporan atau nomor sertifikat
  • Foto batu dan dokumentasi pemeriksaan
  • Informasi teknis saat mengakses situs web

2. Penggunaan Informasi

Informasi yang dikumpulkan digunakan untuk:

  • Melaksanakan proses identifikasi dan pemeriksaan batu mulia
  • Menerbitkan laporan hasil pemeriksaan
  • Menyediakan layanan verifikasi laporan online
  • Meningkatkan kualitas layanan dan keamanan sistem
  • Memberikan dukungan kepada pelanggan

3. Perlindungan Data

GLI Lab berupaya menjaga keamanan data melalui sistem administrasi, pengelolaan arsip digital, serta prosedur internal yang dirancang untuk mencegah akses tanpa izin, perubahan data, atau penyalahgunaan informasi.

Meskipun demikian, tidak ada sistem elektronik yang dapat menjamin keamanan secara mutlak. Oleh karena itu pengguna juga diharapkan menjaga kerahasiaan informasi yang dimiliki.

4. Data Verifikasi Publik

Beberapa informasi yang berkaitan dengan laporan pemeriksaan dapat ditampilkan secara publik melalui sistem verifikasi online untuk mendukung keaslian dan transparansi dokumen.

Informasi yang ditampilkan terbatas pada data yang diperlukan untuk proses verifikasi laporan.

5. Cookie dan Data Teknis

Situs web GLI Lab dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk membantu meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis performa situs, dan menjaga stabilitas layanan.

Pengguna dapat mengatur penggunaan cookie melalui pengaturan browser masing-masing.

6. Tautan ke Situs Pihak Ketiga

Situs web GLI Lab dapat memuat tautan menuju situs eksternal yang dikelola oleh pihak lain. GLI Lab tidak bertanggung jawab atas isi maupun kebijakan privasi yang berlaku pada situs tersebut.

7. Perubahan Kebijakan Privasi

GLI Lab dapat memperbarui kebijakan privasi ini sewaktu-waktu untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, maupun ketentuan yang berlaku.

Setiap perubahan akan dipublikasikan melalui situs web resmi GLI Lab.

8. Hubungi Kami

Jika terdapat pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, pengguna dapat menghubungi GLI Lab melalui saluran komunikasi resmi yang tersedia pada situs web.

Penutup

Dengan menggunakan situs web dan layanan GLI Lab, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui kebijakan privasi ini. GLI Lab berkomitmen menjaga integritas, keamanan informasi, dan kepercayaan masyarakat dalam setiap layanan yang diberikan.